대전시교육청은 매주 수요일 민원실을 오전 8시부터 오후 8시까지 운영한다. (사진=대전시교육청 제공)
대전시교육청은 직장인이나 맞벌이 학부모 등 일과시간에 방문이 어려운 민원인의 불편을 해소하기 위해 매주 수요일 민원실을 오전 8시부터 오후 8시까지 운영한다고 4일 밝혔다.
나머지 주중 민원실 운영시간은 오전 9시부터 오후 6시까지인데, 수요일은 오전·후 운영시간을 늘린 것이다.
졸업증명서와 생활기록부, 검정고시 합격증명서, 경력증명서 등을 발급받을 수 있고 진정이나 건의, 질의 민원도 접수받는다.
이와 함께 노약자나 임신부, 장애인 등 사회적 약자는 대기 순서와 상관없이 우선 처리하는 창구를 운영 중이며 민원처리가 완료될 때까지 동행하며 돕는 원스톱 케어 서비스도 지원한다.
기존 우산 대여 서비스를 확대해 여름철 폭염 피해를 예방하기 위한 양산 대여 서비스도 도입됐다. 양산을 무료로 빌릴 수 있고 자율적으로 반납하면 된다.